閆女士和丈夫1月1日晚在7-11便利店?yáng)|直門(mén)店買(mǎi)了便當，吃到雞肉卷后立即嘔吐?！奥勚?zhù)就是一股子臭味兒，特別惡心?！笔潞?，7-11并未明確回應將如何處理，這讓閆女士心生不滿(mǎn)。昨天，該門(mén)店店長(cháng)表示，店內食品并不存在質(zhì)量問(wèn)題，目前還在與閆女士溝通解決此事。

顧客：吃快餐后當場(chǎng)嘔吐

閆女士回憶，1月1日當天晚上10點(diǎn)多，她和丈夫一起去7-11便利店?yáng)|直門(mén)店點(diǎn)了一些東西。記者從其提供的購物小票中看到，他們購買(mǎi)了雞肉卷、香腸熱狗卷、可樂(lè )等共計105元的食品。二人就在店內食用，閆女士說(shuō)她吃到雞肉卷的時(shí)候聞到了明顯惡臭味，就跑出門(mén)外吐了起來(lái)?！拔易屛依瞎偷昀镏鞴芏悸劻?，就是很明顯的臭味?！?

記者從閆女士拍攝的事發(fā)當時(shí)監控錄像中看到，閆女士及其丈夫在收銀臺附近端著(zhù)飯盒吃飯，吃到一半閆女士突然離開(kāi)監控部分?！拔夷鞘浅鋈ネ铝??！币曨l中能清晰聽(tīng)到閆女士丈夫聲音：“剛那個(gè)味兒您也聞到了，真不是隔夜飯啊之類(lèi)的味道，是餿了?！钡陜裙ぷ魅藛T在旁連連道歉，“真不好意思、真不好意思?！遍Z女士說(shuō)，當時(shí)店里給這一商品辦理了退款，也提出帶她去醫院，但因時(shí)間已晚她就婉言謝絕了。

不料次日凌晨?jì)牲c(diǎn)多，她突然開(kāi)始上吐下瀉。閆女士到了北京博愛(ài)醫院檢查，記者從其門(mén)診病歷中也看到，閆女士被診斷為腸胃功能紊亂。不過(guò)，腸胃功能紊亂是否跟雞肉卷有關(guān)，目前尚無(wú)定論。

店長(cháng)：產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題

昨日，記者撥通7-11便利店?yáng)|直門(mén)店店長(cháng)電話(huà)。對方表示，閆女士當日確實(shí)來(lái)該店購物并反映雞肉卷有問(wèn)題?！拔覀兊漠a(chǎn)品肯定沒(méi)有問(wèn)題，她說(shuō)味兒不對，我們也已經(jīng)幫她辦理了退款?！币蚩紤]到閆女士正處于哺乳期，店里提出帶閆女士去醫院，但對方拒絕并說(shuō)會(huì )自己去。店長(cháng)還表示，他們曾提出去看望閆女士，但閆女士說(shuō)不太方便。目前，公司還在與閆女士繼續溝通解決，并表示將有相關(guān)負責人就此事回復記者。

昨日下午，記者撥通柒一拾壹（北京）有限公司電話(huà)，客訴部門(mén)工作人員表示目前正在處理此事，將有人專(zhuān)門(mén)回復。但截至記者發(fā)稿前，仍未等到任何相關(guān)回復。

記者通過(guò)北京市食品藥品投訴舉報熱線(xiàn)及12320北京市公共衛生熱線(xiàn)了解到，市民遇到疑似就餐導致的不適情況，除及時(shí)就醫外，還應立刻向涉事餐飲企業(yè)屬地食藥監管部門(mén)反映，相關(guān)部門(mén)會(huì )針對具體情況對該企業(yè)進(jìn)行了解和檢查。目前，閆女士已向食藥監部門(mén)反映此事。