近日，海南三亞嚴厲查處了兩家存在欺客宰客行為的海鮮店，省去“口頭警告”、“罰款”、“停業(yè)整頓”等步驟，實(shí)行“一次性死亡”，直接吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照。為防黑心經(jīng)營(yíng)者“死而復生”,被吊銷(xiāo)執照的商家相關(guān)股東及負責人將被列入黑名單，三年內不得擔任同行業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的法定代表人（負責人）或股東。

兩家海鮮店給公平秤動(dòng)手腳

被處罰的餐廳分別是三亞鳳凰僑源海鮮飯店和三亞鳳凰鑫城漁家餐廳。此前有游客反映，商家存在缺斤少兩、欺客宰客的行為。隨后，三亞市的旅游警察暗訪(fǎng)發(fā)現，兩家海鮮店給稱(chēng)海鮮的公平秤動(dòng)了手腳。

一公斤是兩斤，三亞鳳凰僑源海鮮飯店，在設置電子秤的公斤與市斤轉化時(shí)，將“2”按成了“2.8”，致使每市斤海鮮稱(chēng)出來(lái)的重量比實(shí)際多4兩。案發(fā)當晚，客人共點(diǎn)4道海鮮，所稱(chēng)重量比實(shí)際重量多出兩市斤，多收了179.2元。

三亞鳳凰鑫城漁家餐廳的老板，也是趁游客不注意的時(shí)候，在電子秤上將“2”按成“2.6”，每斤海鮮稱(chēng)出來(lái)的重量比實(shí)際高出3兩。案發(fā)當晚，共多收客人238元。

根據《侵害消費者權益行為處罰辦法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定，三亞市工商局對兩家海鮮店作出吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照的行政處罰。三亞旅游警察支隊根據《中華人民共和國治安管理處罰法》，分別對兩家飯店的老板處以行政拘留15日，并處罰款1000元，收繳違法所得，對過(guò)秤工作人員處行政拘留15日。另外，三亞市工商局還向質(zhì)監部門(mén)建議，今后在制定公平秤時(shí)固定換算率，可杜絕人為違規操作。

發(fā)現宰客行為直接吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照

兩家海鮮店被實(shí)行“一次性死亡”，引發(fā)當地餐飲經(jīng)營(yíng)者的高度關(guān)注，也引發(fā)社會(huì )廣泛熱議。所謂“一次性死亡”，就是一經(jīng)發(fā)現違法行為，直接吊銷(xiāo)商家營(yíng)業(yè)執照，沒(méi)有下不為例。并且根據相關(guān)規定，被吊銷(xiāo)執照的商家，股東及負責人將被列入黑名單，三年內不得擔任同行業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的法定代表人（負責人）或股東。

早在2006年，為治理旅游市場(chǎng)亂象，三亞市市長(cháng)曾表示，對于影響三亞旅游形象的單位和個(gè)人，要實(shí)行“一次性死亡”，一旦查處，將依法直接吊銷(xiāo)其相關(guān)證件。真正執行“一次性死亡”的標志性事件發(fā)生在2012年春節。當時(shí)，有網(wǎng)友發(fā)布微博稱(chēng)，在三亞富林漁村海鮮排檔吃海鮮被宰，引發(fā)關(guān)注。經(jīng)查實(shí)，該海鮮排檔以市場(chǎng)上根本不存在的海鮮品名誤導消費者，被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照的處罰。隨后，三亞開(kāi)展了一場(chǎng)海鮮市場(chǎng)整治行動(dòng)，表示對存在欺客宰客、敲詐勒索等問(wèn)題的海鮮排檔將堅決實(shí)行“零容忍”，堅決實(shí)行“一次性死亡”。

觀(guān)點(diǎn)

對于 “一次性死亡”，不少商家表示害怕，認為懲罰措施會(huì )不會(huì )太嚴厲了？同時(shí)，有不少網(wǎng)友也表示，“一次性死亡”的措施究竟能否讓欺客宰客現象徹底“死亡”呢？

對此，央視特約評論員洪琳表示，相關(guān)商家的“怕”，似乎并不是從規定出臺后就有，而是政策真正實(shí)施后才感到害怕。從數字上看，兩個(gè)餐館宰客的金額并不是特別多，相比之下，懲罰卻是非常嚴厲。其實(shí)，“一次性死亡”這樣的規定，針對的就是欺客宰客這種主觀(guān)行為，不管是200塊錢(qián)，還是2000塊錢(qián)，真正應該關(guān)注的是有沒(méi)有宰客欺客行為。一旦有，就是欺詐，沒(méi)有任何解釋的空間。

洪琳表示，讓經(jīng)營(yíng)者感到害怕的“紅線(xiàn)”不僅不能放松，力度還應進(jìn)一步加大。相關(guān)部門(mén)應建立有效的黑名單，并完善有穿透力的資質(zhì)審核機制，對相關(guān)企業(yè)的真正出資人和負責人進(jìn)行全方位審核，防止黑心經(jīng)營(yíng)者“死而復生”。據央視

本文關(guān)鍵詞：宰客 欺客 三亞 海鮮店