眼下正是吃螃蟹的時(shí)節，南京的大學(xué)生小范在某電商平臺上預訂了一份螃蟹禮盒，4只母蟹4只公蟹，一共8只，可拿到手之后，小范發(fā)現螃蟹缺斤少兩嚴重，不論公母，統統“瘦”了一圈。

【8只螃蟹縮水300克 繩子還有180克】

小范購買(mǎi)的是一家名叫姑蘇魚(yú)港的陽(yáng)澄湖大閘蟹禮券，禮券標價(jià)2898元，實(shí)際成交價(jià)只要198元，這里面包括4只4兩的公蟹和4只3兩的母蟹。

小范說(shuō)：到了之后立馬稱(chēng)了一下，實(shí)際重量帶繩子只有1100克，8只直接就少了300克，6兩。

8只螃蟹少了300克，平均每只螃蟹少了將近40克，按照目前市場(chǎng)上每重25克售價(jià)就增一檔的規格，這螃蟹的品質(zhì)顯然比禮券上標明的要差了一個(gè)檔次。

小范表示，綁螃蟹的繩子都很粗很長(cháng)，拆下來(lái)一稱(chēng)，繩子就有180克。

【店家立馬承認“有損耗” 網(wǎng)友評論非個(gè)別現象】

小范說(shuō)，螃蟹綁繩子稱(chēng)重可能是業(yè)內潛規則，他能理解，但是即便算上繩子重量，他拿到的螃蟹也不合格，為此他向電商平臺投訴，電商平臺隨后找到店家姑蘇魚(yú)港，沒(méi)想到，對方立馬承認寄送的螃蟹存在問(wèn)題。

網(wǎng)店姑蘇漁港客服人員：我們這邊不敢保證給你發(fā)過(guò)去一定是滿(mǎn)滿(mǎn)足足，因為它也有一個(gè)耗損的現象，這邊會(huì )做一個(gè)人員分揀，可能會(huì )造成這樣的情況。

客服人員表示，解決方法是退差價(jià)，但這個(gè)差價(jià)怎么衡量，并沒(méi)有給出具體的措施。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)，小范發(fā)現，這個(gè)店家的客戶(hù)評論頁(yè)面上，有幾百個(gè)評論都涉及缺斤少兩。小范表示，商家可能就以此從中謀取巨額的差價(jià)利潤。

【自然損耗有標準 店家全額賠款】

記者走訪(fǎng)了南京一些農貿市場(chǎng)發(fā)現，目前線(xiàn)下螃蟹的銷(xiāo)售都是按只賣(mài)，顧客可以在同一規格的螃蟹當中挑選。

水產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)告訴記者，螃蟹一般是每25克，也就是每半兩一個(gè)規格，比如2兩母蟹，2.5兩母蟹，3兩母蟹，3.5兩公蟹，4兩公蟹等等，在同一個(gè)規格里，螃蟹重量不完全一樣，10克以?xún)鹊牟罹嗍钦５?，但是如果差?5克以上，那就不正常了。

什么是螃蟹斤兩的正常損耗？舉個(gè)例子，螃蟹會(huì )吐泡泡，吐了24小時(shí)以后，內部水分大概只會(huì )少7%左右。但如果4兩的到手上3兩5都沒(méi)有，那不叫正?？s水，那是商家給的時(shí)候沒(méi)有達到規格。

在業(yè)內人士看來(lái)，小范的遭遇并不是簡(jiǎn)單的螃蟹自然縮水，而是當初裝裝盒的螃蟹就沒(méi)有達標，因為從價(jià)格上看，如果真正按照4兩公蟹，3兩母蟹的話(huà)，平均零售價(jià)每只價(jià)格要四五十元，網(wǎng)上銷(xiāo)售198元，顯然是要虧本的，商家以小充大，就是為了確保自己的利潤。

10月15日，姑蘇漁港店鋪的客服人員再次來(lái)電，給出了他們的處理意見(jiàn)：全額退款，螃蟹正常收。

本文關(guān)鍵詞：南京 網(wǎng)購 大螃蟹