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據報道,記者走訪(fǎng)京城首家無(wú)人超市發(fā)現,抽測的10種商品全部比永輝大賣(mài)場(chǎng)要貴,即便和人工成本高昂的便利店相比,部分商品在價(jià)格上也沒(méi)有優(yōu)勢。
在人工成本不斷上漲、攀高的當下,無(wú)人超市陸續在全球各地誕生,不再需要人工駐店,無(wú)需人工結賬,直接節約下了一大筆人工成本。而且,資本紛紛進(jìn)入和布局無(wú)人超市領(lǐng)域。這就讓人們覺(jué)得無(wú)人超市的商品價(jià)格會(huì )便宜一些,將顛覆傳統的銷(xiāo)售格局,開(kāi)啟新的消費時(shí)代。但是,現實(shí)卻是,無(wú)人超市里的商品價(jià)格并不便宜,相反比便利店里的還要貴,在價(jià)格競爭上沒(méi)有優(yōu)勢。這種狀況或許讓很多人難以理解,但在筆者看來(lái),這壓根就不是一個(gè)問(wèn)題。因為消費者會(huì )用腳作出市場(chǎng)應有的選擇,根本不勞不去無(wú)人超市購物的吃瓜群眾操心。
消費者究竟是買(mǎi)無(wú)人超市里的貴的東西,還是買(mǎi)便利店里的便宜的商品,會(huì )綜合考慮,不會(huì )簡(jiǎn)單地看價(jià)格。如果無(wú)人超市離消費者的工作地、居住地的路程比較近,就在家門(mén)口,以及在無(wú)人超市里購物不擁擠、不用排隊,購物舒適度較高,那么即便無(wú)人超市里的商品價(jià)格貴一點(diǎn),也不會(huì )妨礙消費者進(jìn)去購物的腳步?!皶r(shí)間就是金錢(qián)”,耗費更多的時(shí)間去購物,這本身就增加了消費者潛在的支出成本。這如同超市的蔬菜價(jià)格往往比農貿市場(chǎng)上的要貴一些,但很多市民還是去超市買(mǎi)菜,而不上農貿市場(chǎng)買(mǎi)菜的道理是一樣的。
在目前,無(wú)人超市的東西比便利店貴一些,這是很正?,F象,是無(wú)人超市經(jīng)營(yíng)成本決定的。無(wú)人超市屬于新興事物,處于起步階段,技術(shù)層面還在不斷完善和成熟之中,這決定了無(wú)人超市的經(jīng)營(yíng)成本并不比大型超市、小型便利店低。從生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成本角度說(shuō),任何一項技術(shù)初始階段,成本都會(huì )比較高,只有等到技術(shù)成熟之后,進(jìn)行大面積推廣的時(shí)候,技術(shù)成本才會(huì )不斷降低,到那時(shí)候“拋去”人工成本的優(yōu)勢才能體現出來(lái)。換句話(huà)說(shuō),在目前,無(wú)人超市雖然省下來(lái)人工成本,但增加較高的技術(shù)成本。
實(shí)際上無(wú)人超市最核心的賣(mài)點(diǎn),并不是沒(méi)有了人工成本,帶動(dòng)商品價(jià)格下降,而是智能化實(shí)現秒結算,讓消費者購物不用再排長(cháng)隊,方便市民的購物生活,給市民帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處。
因此,無(wú)人超市的命運究竟會(huì )怎樣,是開(kāi)啟新的消費時(shí)代,還只是資本市場(chǎng)的一陣風(fēng),這完全可以直接交由市場(chǎng)去選擇,市場(chǎng)會(huì )按照價(jià)值規律給出一個(gè)科學(xué)、準確的選擇和答案。所以,對于無(wú)人超市,我們應當多給他們一些時(shí)間,讓他們去成熟技術(shù),良性發(fā)展,不必急著(zhù)下任何的結論。無(wú)人超市的投資者,也應靜下心來(lái)完善技術(shù),降低成本,而不能只想著(zhù)過(guò)早地布局市場(chǎng),跑馬圈地。
本文關(guān)鍵詞:無(wú)人超市 市場(chǎng)選擇
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