1818黃金眼微信公眾號5月24日消息，21號，我們報道了（杭州下城區屏風(fēng)街）開(kāi)飯館的沈師傅，反映雪花啤酒里有異物的事情，雪花啤酒方面說(shuō)會(huì )派人上門(mén)處理。目前，事情有了進(jìn)展。

新聞回顧：顧客發(fā)現雪花啤酒里有異物

沈師傅說(shuō)，這小半瓶“雪花勇闖天涯”啤酒是當天顧客來(lái)吃飯時(shí)喝剩下的?？梢钥吹?，啤酒里有一些黑色物質(zhì)，用手晃一晃酒瓶，黑色物質(zhì)有的漂在酒里，有的還是粘在內側瓶底。沈師傅覺(jué)得，這能說(shuō)明，黑色污垢已經(jīng)有段時(shí)間了。 啤酒倒在碗里，黑色物質(zhì)沉在碗底，用手挑起一塊，在紙巾上擦了擦，黑色物質(zhì)變成了粉狀，不太容易擦掉。

沈師傅：“肯定是那個(gè)瓶子在沒(méi)有清洗之前，有污垢掉進(jìn)去，然后在清洗瓶子的時(shí)候，工人沒(méi)有清洗干凈?！?

廠(chǎng)家賠償了顧客沒(méi)付的飯錢(qián)，沈師傅還是有擔心

發(fā)現異物的啤酒瓶，生產(chǎn)時(shí)間是2015年，樓經(jīng)理說(shuō)，酒瓶是回收利用的，一般建議的使用時(shí)間是兩年，但沒(méi)有明確的規定，雪花廠(chǎng)家對酒瓶的清洗和生產(chǎn)符合相關(guān)標準，為什么會(huì )出現這樣的問(wèn)題，要把酒瓶帶回廠(chǎng)家檢測。22號晚上，沈師傅打來(lái)電話(huà)，說(shuō)樓經(jīng)理帶著(zhù)業(yè)務(wù)員到了自己店里。

沈師傅說(shuō)，樓經(jīng)理把顧客沒(méi)有付的328塊飯錢(qián)付了，并承諾再賠償五箱雪花“勇闖天涯”啤酒，之后拿走了酒瓶。雖然說(shuō)飯錢(qián)拿回來(lái)了，也會(huì )多五箱啤酒?？缮驇煾嫡f(shuō)，這酒拿著(zhù)都有點(diǎn)擔心。

沈師傅：“那我肯定要每瓶先看看，看是不是有問(wèn)題?！?

酒瓶如果嚴格按標準清洗，怎么會(huì )存在異物？

沈師傅覺(jué)得，如果真像樓經(jīng)理說(shuō)的那樣，酒瓶是嚴格按照標準清洗的，就不該出現瓶底有異物的情況，他希望廠(chǎng)家能給個(gè)明確的可信的說(shuō)法。

華潤雪花啤酒浙江公司杭州分公司客服部 樓經(jīng)理：“瓶子我已經(jīng)送到工廠(chǎng)去做檢測了，結果還沒(méi)有出來(lái)?！?

沈師傅：“你昨天不是說(shuō)，是瓶子清洗不干凈嗎？”

華潤雪花啤酒浙江公司杭州分公司客服部 樓經(jīng)理：“這個(gè)我是客服部，主要是處理投訴的，我不是專(zhuān)業(yè)的，不能發(fā)表評價(jià)?！?

雪花啤酒市場(chǎng)部：采訪(fǎng)要先申請，不是誰(shuí)來(lái)問(wèn)，都要解答

樓經(jīng)理說(shuō)，檢測結果要等一段時(shí)間才能出，關(guān)于酒瓶回收后的清洗流程，自己沒(méi)法回答。記者找到華潤雪花啤酒杭州分公司，市場(chǎng)部的孫總監說(shuō)，想了解相關(guān)情況，需要走流程。

很大的央企，要求按他們的流程申請采訪(fǎng)。我們也就列出了我們的問(wèn)題：雪花啤酒的啤酒瓶回收后，是如何進(jìn)行清洗的，又如何保證清洗干凈，如何檢驗。這應該也是消費者關(guān)注的問(wèn)題。

華潤雪花啤酒浙江公司杭州分公司市場(chǎng)部 孫總監：“（這個(gè)大概什么時(shí)候會(huì )有一個(gè)回復？）我們的進(jìn)程大概是多少時(shí)間能有一個(gè)回復，應該是一天（是一天之后就可以確定采訪(fǎng)時(shí)間還是？）是確定接不接受采訪(fǎng)，我們不一定接受采訪(fǎng)?！?

申請表上有記者的聯(lián)系方式，孫總監說(shuō)，他會(huì )在和領(lǐng)導溝通后給出一個(gè)回復。

本文關(guān)鍵詞：杭州 餐館 老板 雪花啤酒 有異物